Młodszy specjalista ds. wsparcia IT

GoNextStage to zespół konsultantów pracujących na styku IT i biznesu, realizujących z pasją projekty transformacji cyfrowej dla największych firm w Polsce. Nasza skuteczność opiera się na wysokich kompetencjach każdego członka zespołu, dlatego dbamy o nasz rozwój oraz przepływ wiedzy i doświadczeń w firmie. Do naszego zespołu poszukujemy osób zaangażowanych, otwartych na nowe doświadczenia, chętnych rozwijać się wspólnie z nami. Jednocześnie samodzielnych i biorących odpowiedzialność za swoje zadania i prowadzone projekty.

• min. rok doświadczenia we współpracy z Klientem w ramach wsparcia IT
• umiejętność analitycznego myślenia i dobra organizacja pracy
• odpowiedzialność za powierzony problem od zgłoszenia do jego skutecznego rozwiązania
• komunikatywność, umiejętność pracy w zespole oraz proklienckie podejście
• praktyczna znajomość systemów Microsoft Windows
• umiejętność tworzenia zapytań do baz danych (MS SQL)
• komunikatywna znajomość języka angielskiego
• chęć nauki i rozwoju w branży IT, zdolność szybkiego przyswajania wiedzy

• pakiet prywatnej opieki medycznej
• dofinansowanie karty MultiSport
• budżet na szkolenia, certyfikacje
• opracowaną indywidualnie ścieżkę kariery
• możliwość pracy i rozwoju przy największych projektach BPM/Low-code w Polsce
• pracę w zgranym zespole
• narzędzia pracy: laptop, smartphone

Poszukujemy osoby na stanowisko Młodszy specjalista ds. wsparcia IT (WEBCON BPS), która będzie odpowiedzialna za wsparcie techniczne naszych Klientów oraz administrację aplikacji biznesowych. Do zadań na tym stanowisku należeć będzie:

• diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych zgłaszanych przez Klientów (w szczególności w systemach WEBCON BPS) z zachowaniem czasów SLA
• monitorowanie poprawności działania aplikacji biznesowych
• administracja aplikacjami (konfiguracja, nadawanie uprawnień)
• implementacja drobnych zmian w aplikacjach Klientów
• współpraca z innymi zespołami (konsultanci, testerzy, PM)
• współpraca z dostawcami oprogramowania

• wykształcenie wyższe kierunkowe (Informatyka lub pokrewne)
• znajomość systemów i usług Microsoft (Windows Server, MS SQL Server, Active Directory, Microsoft 365, Azure, IIS)
• znajomość systemu WEBCON BPS
• wiedza z zakresu technologii OCR
• podstawowa znajomość technologii WWW (HTML, CSS, JavaScript)

• wybrani kandydaci zostają zapraszani na rozmowy rekrutacyjne (pierwsze spotkanie od razu z osobami merytorycznymi)
• w trakcie rozmów kwalifikacyjnych mogą się pojawić testy z wiedzy teoretycznej lub praktycznej
• wybór najlepszego kandydata zostaje dokonany w oparciu o kompleksową ocenę wyników rozmowy, testów oraz aplikacji kandydata
• każdy kandydat, który zostanie zaproszony na rozmowy otrzyma informację zwrotną z ostateczną decyzją (również osoby, którym nie zostanie przedstawiona oferta współpracy)