USŁUGI GONEXTSTAGE

Zapoznaj się z naszymi usługami.

ADAPTACJA CYFROWA

Sprawna adaptacja cyfrowa to klucz do powodzenia całego projektu

Czym jest adaptacja cyfrowa?

Niezmiernie ważnym elementem każdego projektu jest właściwe wprowadzenie użytkowników biznesowych do nowych aplikacji. Sprawna adaptacja cyfrowa to klucz to powodzenia całego projektu!

Adaptacja cyfrowa jest nie tylko procesem onboarding’u nowych użytkowników systemu IT.

To przede wszystkim zapewnienie użytkownikom komfortu pracy z nowymi aplikacjami i równoczesne zadbanie o to, by uzyskali oni pomoc dokładnie wtedy, gdy jej potrzebują.

Długie i nudne szkolenia dotyczące uruchomienia nowych aplikacji biznesowych to już przeszłość. Zapewnij wsparcie użytkownikom dokładnie wtedy, gdy go potrzebują. Poznaj Enlight.

Adaptacja użytkowników - Czym jest Enlight?

Enlight to aplikacja typu Digital Adoption Platform (DAP) czyli dodatkowa warstwa oprogramowania zintegrowana z inną aplikacją, która prowadzi i wspiera użytkowników w realizacji zadań przydzielonych w aplikacji biznesowej.

Ma na celu pomóc nowym użytkownikom w szybkim nauczeniu się interakcji z aplikacją, a także pomóc powracającym użytkownikom w adopcji nowo wdrożonych funkcjonalności systemu.

Korzyścią z zastosowania rozwiązania klasy Digital Adoption Platform jest to, że użytkownicy nie muszą pamiętać tego, czego „nauczyli się” podczas szkolenia dotyczącego uruchomienia w firmie nowej aplikacji, ponieważ platforma DAP będzie na bieżąco wspierać ich w poruszaniu się po aplikacji i pilnowaniu realizacji przedzielanych im zadań.

Aplikacja Enlight – Digital Adoption Platform

PROWADZENIE

Kontekstowo nakierowuje użytkownika na wykonanie zadania dzięki interaktywnym wskazówkom wizualnym i właściwie umieszczonym treściom podpowiedzi

PRODUKTYWNOŚĆ

Krótki czas wdrożenia użytkowników do nowego rozwiązania poprawia produktywność oraz szybkość rozwoju organizacji

DOŚWIADCZENIE

Poprawa UX aplikacji pozwala na minimalizację barier oraz frustracji związanych z wdrażaniem zmian w firmie

WSPARCIE

Zmiana z modelu reaktywnego na proaktywny, wsparcie dla użytkowników w zasięgu jednego kliknięcia myszki

Więcej informacji o aplikacji Enlight znajdziesz w pliku poniżej

Pobierz PDF

POTRZEBUJESZ APLIKACJI ENLIGHT?

Kliknij przycisk i umów rozmowę

Jak realizujemy projekty?

ZOBACZ WIĘCEJ

CASE STUDY

Poznaj historie naszych Klientów

BLOG

Warto dzielić się wiedzą

E-doręczenia a proces obsługi korespondencji w firmie

1. Czym są e-Doręczenia? Wprowadzenie e-Doręczeń to prawdziwa rewolucja w…

2 min

SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI

Przejdź na następny poziom biznesu