USŁUGI GONEXTSTAGE
Zapoznaj się z naszymi usługami.
Sprawna adaptacja cyfrowa to klucz do powodzenia całego projektu
Czym jest adaptacja cyfrowa?
Niezmiernie ważnym elementem każdego projektu jest właściwe wprowadzenie użytkowników biznesowych do nowych aplikacji. Sprawna adaptacja cyfrowa to klucz to powodzenia całego projektu!
Adaptacja cyfrowa jest nie tylko procesem onboarding’u nowych użytkowników systemu IT.
To przede wszystkim zapewnienie użytkownikom komfortu pracy z nowymi aplikacjami i równoczesne zadbanie o to, by uzyskali oni pomoc dokładnie wtedy, gdy jej potrzebują.
Długie i nudne szkolenia dotyczące uruchomienia nowych aplikacji biznesowych to już przeszłość. Zapewnij wsparcie użytkownikom dokładnie wtedy, gdy go potrzebują. Poznaj Enlight.
Adaptacja użytkowników - Czym jest Enlight?
Enlight to aplikacja typu Digital Adoption Platform (DAP) czyli dodatkowa warstwa oprogramowania zintegrowana z inną aplikacją, która prowadzi i wspiera użytkowników w realizacji zadań przydzielonych w aplikacji biznesowej.
Ma na celu pomóc nowym użytkownikom w szybkim nauczeniu się interakcji z aplikacją, a także pomóc powracającym użytkownikom w adopcji nowo wdrożonych funkcjonalności systemu.
Korzyścią z zastosowania rozwiązania klasy Digital Adoption Platform jest to, że użytkownicy nie muszą pamiętać tego, czego „nauczyli się” podczas szkolenia dotyczącego uruchomienia w firmie nowej aplikacji, ponieważ platforma DAP będzie na bieżąco wspierać ich w poruszaniu się po aplikacji i pilnowaniu realizacji przedzielanych im zadań.
Aplikacja Enlight – Digital Adoption Platform
PROWADZENIE
Kontekstowo nakierowuje użytkownika na wykonanie zadania dzięki interaktywnym wskazówkom wizualnym i właściwie umieszczonym treściom podpowiedzi
PRODUKTYWNOŚĆ
Krótki czas wdrożenia użytkowników do nowego rozwiązania poprawia produktywność oraz szybkość rozwoju organizacji
DOŚWIADCZENIE
Poprawa UX aplikacji pozwala na minimalizację barier oraz frustracji związanych z wdrażaniem zmian w firmie
WSPARCIE
Zmiana z modelu reaktywnego na proaktywny, wsparcie dla użytkowników w zasięgu jednego kliknięcia myszki
Więcej informacji o aplikacji Enlight znajdziesz w pliku poniżej
Pobierz PDF
Jak realizujemy projekty?
ZOBACZ WIĘCEJSKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI
Przejdź na następny poziom biznesu
