Analiza procesów biznesowych Analiza procesów biznesowych

Process mining – usprawnij procesy biznesowe

Przejdź na wyższy poziom efektywności

Spadająca przepustowość procesów i rosnące koszty operacyjne rzadko wynikają z problemu w jednym obszarze. Powtarzalne wyzwania i brak jednego źródła prawdy to symptomy głębszych nieefektywności. A może przed Twoją organizacją dogłębna zmiana modelu biznesowego? Każdy z tych scenariuszy wymaga zrozumienia, jak dziś działają procesy w firmie. Process mining pomoże Ci zwiększyć efektywność działania.

Dzięki process miningowi zyskujesz:

Analiza procesów biznesowych

Listę nieefektywności i wąskich gardeł procesowych

Udokumentowaną wiedzę o procesach organizacji

Nową, skalowalną architekturę procesów

Szczegółowy plan cyfryzacji organizacji

Propozycje ulepszeń procesowych i pomysły na lepszą współpracę między działami

Mierzalne oszczędności finansowe po wprowadzeniu zaleceń

Wzrost satysfakcji klientów i pracowników

dzięki ograniczeniu rutynowych, powtarzalnych czynności

Nawet do 90% lepszy przepływ pracy

po zaadresowaniu i usprawnieniu obszarów wskazanych w analizie

Zakres analizy procesów biznesowych

Dokumentacja i standaryzacja procesów

Zabezpiecz kluczową wiedzę organizacyjną i ogranicz koszty wynikające z błędów w przepływie dokumentacji lub rotacji pracowników. Działamy w oparciu o sprawdzone, praktyczne wzorce procesowe, które ułatwiają płynną współpracę zespołów.

Automatyzacja procesów biznesowych

Identyfikacja problemów procesowych i priorytetyzacja usprawnień

Przestań zgadywać, gdzie naprawdę leży problem. Dzięki podejściu opartym o dane szybko zobaczysz, gdzie kumuluje się praca, gdzie powstają straty i które wąskie gardła najbardziej spowalniają organizację. Następnie stworzymy dla Ciebie listę zadań podzielonych według priorytetów, po to, żebyś jak najszybciej zobaczył zwrot z inwestycji w usługę.

Propozycja architektury procesów

Na podstawie analizy projektujemy nowy układ procesów: role, odpowiedzialności, punkty decyzyjne, przepływ danych i powiązania między działami. Otrzymasz konkretną propozycję, jak uporządkować pracę organizacji, ograniczyć zbędne kroki i przygotować procesy pod skalowanie, automatyzację lub wdrożenie nowych narzędzi.

Automatyzacja procesów biznesowych

Ocena gotowości na AI

Automatyzacja źle zaprojektowanego procesu to kosztowny błąd. Pomagamy go uniknąć, zaczynając od uporządkowania operacji. Najpierw usprawniamy przepływy pracy, aby nie przenosić starych nieefektywności do nowych systemów. Następnie oceniamy dojrzałość procesów i wskazujemy, gdzie agentic AI oraz orkiestracja mogą przynieść największe korzyści.

Ciągłe doskonalenie i zarządzanie zmianą

Trwały efekt wymaga czegoś więcej niż jednorazowego działania. Potrzeba również zmiany sposobu działania całej organizacji. Dlatego nasi eksperci wspierają zarządzanie zmianą i pomagają pracować z oporem interesariuszy, tak aby nowe procesy były nie tylko zaprojektowane, ale faktycznie wdrożone w organizacji.

Zobacz, jak analiza biznesowa wspomogła połączenie procesów w spółkach VINCI Construction Polska

Etapy analizy procesów biznesowych z GoNextStage

Cel i zakres

Ustalamy, jaki efekt biznesowy chcesz osiągnąć i na czym się skupić.

Analiza stanu faktycznego

Mapujemy rzeczywisty przebieg procesów, w tym punkty decyzyjne, hand‑offy i wyjątki, czyli miejsca, gdzie najczęściej „ucieka” czas i odpowiedzialność.

Dane i KPI

Gromadzimy dane z systemów informatycznych (aplikacji biznesowych takich jak CRM, ERP, BPM, infrastruktury IT czy systemów bezpieczeństwa) oraz zbieramy metryki (czas cyklu, błędy, obciążenie, koszty).

Identyfikacja wąskich gardeł

Identyfikujemy zatory, duplikacje, zbędne kroki, źródła błędów, miejsca konfliktu odpowiedzialności. Wychodzimy poza proces w izolacji: patrzymy, jak zmiana wpływa na dane, systemy, ludzi i kontrolę.

Optymalizacja procesów

Projektujemy nową architekturę procesu, modyfikujemy role i odpowiedzialności, zasady kontroli, a także planujemy automatyzację lub integracje. Wierzymy w metodę ewolucji zamiast rewolucji: porządkujemy i standaryzujemy tam, gdzie to daje stabilność.

Plan wdrożenia

Dostajesz jasny plan działań, z priorytetami i quick wins.

Dodatkowo: wdrożenie

Analiza procesów biznesowych z GoNextStage nie musi kończyć się na samej liście wytycznych. Możesz kontynuować z nami działania i wprowadzić zmiany w procesach ze wsparciem doświadczonego zespołu.

Dołącz do firm, które wzrastają ze wsparciem GoNextStage

Grupa Baltic
BNP Paribas Real Estate
Unimot
Precapital
Harden Construction
Grupa Azoty
G City
EKB Container Logistik Polska sp. z o.o.

Procesy są jak stal

Bez odpowiedniej opieki starzeją się i zaczynają rdzewieć. A to wpływa na ich działanie.
Analiza procesu biznesowego dba o kondycję całej organizacji oraz wzmacnia odporność na zmiany rynkowe.

Zyskaj plan cyfryzacji

na bazie szczegółowej analizy